ALGEMENE VOORWAARDEN

Als de klant via de website van Amuses Amis (www.amuses-amis.be) bestelt, gaat hij automatisch akkoord met onderstaande algemene voorwaarden van Amuses Amis. De klant moet daarom altijd eerst de algemene voorwaarden lezen voor hij bestelt.

 

BEDRIJFSGEGEVENS

Amuses Amis 

Kortrijksesteenweg 135

9800 Deinze

www.amuses-amis.be

info@amuses-amis.be

0476/86.40.71

Ondernemingsnummer : 0588.942.527

BTW-nummer : BE0588942527

 

PRIJZEN

Alle prijzen op de website van Amuses Amis zijn aangegeven in euro. De prijzen die van toepassing zijn voor de klant, zijn de prijzen die gelden op het moment van de bestelling.

 

BESTELLEN

Amuses Amis maakt apero-hapjes op vrijdag, zaterdag en zondag. We zijn open van 10u tot 19u. De klant bestelt minstens 3 dagen vooraf. Alle hapjes zitten in meeneemverpakkingen die de klant achteraf kan weggooien. Amuses Amis werkt niet met kommen, schalen, planken, … . De klant hoeft dus geen waarborg te betalen voor servies.

De foto’s op de website van Amuses Amis zijn enkel indicatief, en dienen alleen als voorbeeld. De foto’s zijn eigendom van Amuses Amis en mogen niet zonder schriftelijke toestemming gebruikt worden. 

De aangeboden producten op de website van Amuses Amis zijn beschikbaar binnen de limieten van de voorraden. Als een besteld product niet beschikbaar is, zal Amuses Amis de klant zo snel mogelijk verwittigen via mail of telefoon. Amuses Amis kan niet aansprakelijk gesteld worden als een product niet beschikbaar is.

Bestelformulieren die niet correct zijn ingevuld, zijn ongeldig. Amuses Amis zal de bestelling dan ook niet aanvaarden en uitvoeren. 

 

BETALING

De klant moet de bestelling vooraf betalen. Dat kan online via Bancontact of via overschrijving op het rekeningnummer van Amuses Amis : BE14891304024783. De betaling moet ten laatste 2 dagen voor de afhaaldatum op de rekening van Amuses Amis staan. Enkel dan is de bestelling in orde. Bij laattijdige betaling, zal Amuses Amis de bestelling annuleren.

 

AFHALEN

De klant komt de bestelling afhalen bij Amuses Amis, Kortrijksesteenweg 135, 9800 Deinze. Amuses Amis levert zelf geen hapjes bij de klanten thuis of op locatie. De klant geeft bij de bestelling duidelijk aan op welke dag en om welk uur hij de bestelling wil komen afhalen. De klant is verplicht om datum en uur in het vakje “opmerkingen” te zetten op de bevestigingspagina van het online-bestelformulier. Afwijkingen van de afgesproken datum en uur kunnen enkel als de klant Amuses Amis daarvan verwittigt via telefoon of mail. 

De klant controleert op het moment van afhaling of de bestelling klopt. Vanaf het moment dat de klant zijn  bestelling afhaalt, is hij verantwoordelijk voor de goederen. De klant vervoert de bestelling op eigen risico.

 

ANNULEREN

Als de klant zijn bestelling wil annuleren, dan kan dat tot 5 dagen voor de doorgegeven afhaaldatum. Amuses Amis bezorgt de klant zijn geld terug in de vorm van cadeaubonnen van Amuses Amis. Als de klant de bestelling annuleert minder dan 5 dagen voor de doorgegeven afhaaldatum, betaalt Amuses Amis het geld niet terug aan de klant.

 

OVERMACHT

In geval van overmacht is Amuses Amis niet verplicht om de bestelling uit te voeren. Overmacht is elke omstandigheid buiten onze eigen wil en controle.

 

FEDERAAL VOEDSELAGENTSCHAP

Amuses Amis heeft een officiële toelating van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV).

 

ALLERGENEN

Onze producten kunnen de volgende allergenen bevatten : 

1. Glutenbevattende granen, namelijk tarwe (zoals spelt en khorasantarwe), rogge, gerst, haver of de hybride soorten daarvan en producten op basis van glutenbevattende granen.
2. Schaaldieren en producten op basis van schaaldieren.
3. Eieren en producten op basis van eieren.
4. Vis en producten op basis van vis.
5. Aardnoten en producten op basis van aardnoten.
6. Soja en producten op basis van soja.
7. Melk en producten op basis van melk (inclusief lactose).
8. Noten, namelijk amandelen, hazelnoten, walnoten, cashewnoten, pecannoten, paranoten, pistachenoten, macadamianoten, en producten op basis van noten.
9. Selderij en producten op basis van selderij.
10. Mosterd en producten op basis van mosterd.
11. Sesamzaad en producten op basis van sesamzaad.
12. Zwaveldioxide en sulfieten in concentraties van meer dan 10 mg/kg of 10 mg/l.
13. Lupine en producten op basis van lupine.
14. Weekdieren en producten op basis van weekdieren.

De allergeneninformatie van onze producten is beschikbaar, en de klant kan die altijd opvragen. Opgelet : de samenstelling van onze producten kan wijzigen.

De klant moet minstens 3 dagen voor afhaaldatum alle relevante informatie over allergieën via mail doorgeven aan Amuses Amis. De klant is verplicht om de allergieën door te geven van alle personen die de hapjes van Amuses Amis zullen eten. Als Amuses Amis daardoor de hapjes moet aanpassen, is het mogelijk dat de klant extra moet bijbetalen.

Wij doen onze uiterste best om kruisbesmetting met allergenen te vermijden. Maar toch kunnen onze producten minieme sporen van allergenen bevatten. De klant is dan ook verplicht om de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen. Amuses Amis kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van kruisbesmetting. 

 

KLACHTEN

Klachten over de bestelling moeten binnen de 24 uur na afhaling gemeld worden aan Amuses Amis. Dat kan enkel schriftelijk via mail.

 

TOEPASSELIJK RECHT

Het Belgische recht is van toepassing op alle geschillen.